Términos y condiciones

Razón social: DrinkAINI s.r.o.

IČO (n.º de identificación): 24999512
DIČ (NIF): La sociedad no es sujeto pasivo del IVA.
Domicilio social: Rebovka 757/18, Bosonohy, 642 00 Brno, República Checa
Inscripción: en el Registro Mercantil del Tribunal Regional de Brno, n.º de expediente C 151536

Correo electrónico: info@drinkaini.com
Persona responsable: David Petrbok, administrador

El vendedor es el operador de la tienda en línea en drinkaini.com (en adelante, la «tienda»).

Estas condiciones generales de contratación (en adelante, las «CGC») regulan los derechos y obligaciones mutuos del vendedor y del comprador derivados de la celebración del contrato de compraventa a través de la tienda.

Las CGC se rigen en particular por:

• La Ley n.º 89/2012 Rec., Código Civil (en adelante, el «CC»)
• La Ley n.º 634/1992 Rec., de protección del consumidor
• La Ley n.º 110/2019 Rec., de tratamiento de datos personales
• El Reglamento (UE) n.º 1169/2011 sobre la información alimentaria facilitada al consumidor

El comprador es un consumidor en el sentido del §419 del CC — persona física que no actúa en el marco de su actividad empresarial.

Al rellenar el formulario de pedido y hacer clic en el botón «Pagar», el comprador presenta una oferta vinculante para celebrar el contrato de compraventa (el pedido).

El contrato de compraventa se celebra en el momento en que el vendedor confirma el pedido, mediante el envío de un correo de confirmación a la dirección indicada por el comprador.

Antes de enviar el pedido, el comprador tiene la posibilidad de revisar y corregir todos los datos introducidos. El vendedor se reserva el derecho de rechazar un pedido por indisponibilidad de la mercancía, sospecha de uso indebido o introducción de datos incorrectos.

La información sobre los distintos pasos que conducen a la celebración del contrato se desprende del proceso de pedido en la tienda.

Todos los precios indicados en la tienda son finales. El vendedor actualmente no es sujeto pasivo del IVA; el precio de la mercancía es el vigente en el momento de enviar el pedido.

Métodos de pago:

• Pago con tarjeta (Visa, Mastercard) a través de la pasarela de pago Stripe
• Apple Pay / Google Pay
• Transferencia bancaria mediante factura proforma (anticipo) — solo en pedidos únicos

El pago se exige por adelantado — la mercancía se expide tras el abono del pago en la cuenta del vendedor. No está disponible el pago contra reembolso.

La pasarela de pago Stripe Payments Europe, Limited (domicilio: Block 4, Harcourt Centre, Harcourt Road, Dublín 2, Irlanda) procesa el pago con tarjeta conforme al estándar PCI DSS Level 1.

Suscripción AINI: modalidad opcional de entrega recurrente con una frecuencia de 30, 45 o 60 días (la elección se realiza en la página del producto). La suscripción solo puede pagarse con tarjeta. El cobro se realiza automáticamente en la fecha de renovación. La suscripción puede cancelarse en cualquier momento al final del período en curso en el portal de clientes de Stripe (enviaremos el enlace por correo electrónico a petición).

Métodos de entrega:

En pedidos superiores a 499 CZK el envío es gratuito.

El plazo de entrega comienza desde el abono del pago. El riesgo de daño en la mercancía se transmite al comprador con la recepción del envío. El comprador está obligado a revisar el envío en el momento de la recepción y a reclamar de inmediato cualquier daño ante el transportista.

El comprador tiene derecho a desistir del contrato sin indicar motivo en un plazo de 14 días desde la recepción de la mercancía (§1829 del CC).

Excepciones al derecho de desistimiento (§1837 del CC):

• Mercancía en envase cerrado que haya sido extraída del envase tras la entrega y que por motivos de higiene no pueda devolverse (§1837, letra f) — es decir, las latas abiertas no pueden devolverse
• Mercancía perecedera o con una fecha de consumo corta

Las latas sin abrir en su envase original pueden devolverse dentro del plazo de 14 días.

Para desistir, utilice el formulario modelo (véase el anexo) o contáctenos en info@drinkaini.com. Envíe la mercancía a la dirección DrinkAINI s.r.o., Rebovka 757/18, Bosonohy, 642 00 Brno, República Checa. El importe se devolverá en un plazo de 14 días desde la recepción de la mercancía devuelta, por el mismo método de pago.

Los costes de devolución de la mercancía corren a cargo del comprador.

El vendedor responde ante el comprador por los defectos de la mercancía en el momento de la recepción.

Disposiciones especiales para alimentos:

• El plazo de garantía de los alimentos es de al menos 8 días desde la recepción, pero como máximo hasta la fecha de consumo preferente indicada en el envase
• La reclamación debe presentarse sin demora indebida tras la detección del defecto

Presente la reclamación por correo electrónico en info@drinkaini.com con una descripción del defecto y una fotografía. El vendedor resolverá la reclamación en un plazo de 30 días desde su presentación.

El comprador tiene derecho a:

• La entrega de nueva mercancía sin defectos
• Un descuento adecuado
• El desistimiento del contrato (si el defecto es sustancial)

El vendedor no responde por los daños derivados de un uso incorrecto del producto, del incumplimiento del almacenamiento recomendado o del consumo tras la fecha de caducidad.

Advertencia: La bebida AINI contiene cafeína. El producto no está destinado a niños ni a mujeres embarazadas o en período de lactancia. Antes de su consumo, lea la composición en el envase.

Todo el contenido de la tienda (textos, gráficos, fotografías, logotipos, diseño) está protegido por derechos de autor y es propiedad del vendedor. Queda prohibida cualquier copia, distribución u otro uso sin el consentimiento previo por escrito.

Los posibles litigios entre el vendedor y el comprador pueden resolverse de forma extrajudicial a través de la Inspección Comercial Checa (ČOI) como entidad de resolución alternativa de litigios (RAL).

Inspección Comercial Checa
Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2, República Checa
Web: www.coi.cz
Correo electrónico: adr@coi.cz

El comprador tiene derecho a dirigirse a la ČOI con una propuesta de inicio de la resolución extrajudicial del litigio si no logra resolverlo directamente con el vendedor.

El vendedor está obligado a cumplir los requisitos del Reglamento (UE) n.º 1169/2011 sobre la información alimentaria facilitada al consumidor.

Información sobre el producto:

• La composición completa y la lista de alérgenos figuran en el envase de cada lata
• Los valores nutricionales figuran en el envase conforme a la legislación vigente
• La fecha de consumo preferente figura en el fondo de la lata

Etiquetado obligatorio conforme al Reglamento (UE) n.º 1169/2011: «Contenido elevado de cafeína. No recomendado para niños ni mujeres embarazadas o en período de lactancia (22,7 mg/100 ml).» Una lata (330 ml) contiene 75 mg de cafeína.

Conservación: Consérvese en un lugar seco a una temperatura de 5–25 °C. Una vez abierto, consúmase de inmediato.

Estas CGC entran en vigor el día de su publicación. El vendedor se reserva el derecho de modificar las CGC; el comprador será informado de los cambios sustanciales por correo electrónico.

Las relaciones jurídicas no reguladas por estas CGC se rigen por el ordenamiento jurídico checo. En el caso de los consumidores de países de la UE, la elección del Derecho checo no les priva de la protección que les otorga el Derecho de su país (Reglamento Roma I).

Si alguna disposición de las CGC es nula o ineficaz, las demás disposiciones no se verán afectadas.

Rellene y envíe este formulario únicamente si desea desistir del contrato.

Destinatario: DrinkAINI s.r.o., Rebovka 757/18, Bosonohy, 642 00 Brno, República Checa, info@drinkaini.com

Comunico que, por la presente, desisto del contrato de compra de esta mercancía:

• Número de pedido: _______________
• Fecha del pedido / fecha de recepción: _______________
• Nombre y apellidos del comprador: _______________
• Dirección del comprador: _______________
• Fecha: _______________
• Firma (solo si el formulario se envía en papel): _______________